Политика конфиденциальности «NinjaTown.ru»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://ninjatown.ru (далее — «Сайт») Оператором ИП Войнаровский Дмитрий Игоревич (юридический адрес: 295053, Республика Крым, г. Симферополь, ул. им. Матэ Залки, д. 1/9).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным действующим законодательством РФ.

1.3. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие основные понятия:

• Сайт – интернет-сайт https://ninjatown.ru

• Пользователь – лицо, использующее Сайт, в том числе для оформления заказа на доставку еды

• Оператор – ИП Войнаровский Дмитрий Игоревич, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю, которую он предоставляет о себе самостоятельно при регистрации, оформлении заказа или в процессе использования Сайта

• Обработка персональных данных – любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и уничтожение

3. Состав и цели обработки персональных данных

3.1. Какие данные мы обрабатываем:

• Фамилия, имя, отчество

• Номер телефона

• Адрес электронной почты (e-mail)

• Адрес доставки (включая номер квартиры/офиса, этаж, код домофона)

• Предпочтительное время доставки

• Комментарии к заказу и адресу доставки

• История заказов и предпочтения

• Данные для оплаты (при онлайн-оплате): реквизиты банковской карты (обрабатываются платежным шлюзом, Оператор их не сохраняет)

• Технические данные: IP-адрес, данные cookie и аналогичные данные для анализа поведения на Сайте

3.2. Цели обработки данных:

• Регистрация и идентификация Пользователя на Сайте

• Прием, обработка, выполнение и доставка заказов Пользователя

• Прием и обработка платежей за заказы

• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, в том числе посредством телефонных звонков, SMS-сообщений и мессенджеров

• Информирование Пользователя об акциях, скидках и новых предложениях (только при наличии отдельного согласия)

• Анализ потребительского поведения для улучшения качества сервиса и работы Сайта

• Выполнение требований законодательства РФ

4. Порядок предоставления согласия на обработку данных

4.1. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных предоставляется в момент регистрации на Сайте или оформления первого заказа путем совершения конклюдентных действий – проставления отметки (галочки) в специальном поле рядом с текстом: «Я прочитал(а) и согласен(на) с условиями Политики конфиденциальности».

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор обязуется не разглашать полученные от Пользователя персональные данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и настоящей Политикой.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя следующим третьим лицам для достижения целей обработки:

• Курьерским службам и индивидуальным курьерам – передается имя, адрес доставки и номер телефона для связи, необходимые для доставки заказа

• Платежным сервисам (банкам-партнерам, агрегаторам) – передаются данные, необходимые для проведения оплаты (номер заказа, сумма). Реквизиты банковских карт обрабатываются непосредственно на стороне платежного шлюза и не сохраняются на серверах Оператора

• Сервисам коммуникации (SMS, email) – передается номер телефона или e-mail для информирования Пользователя о статусе заказа

5.3. Во всех случаях Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и безопасности передаваемых персональных данных.

6. Сроки хранения персональных данных

6.1. Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока действия учетной записи Пользователя на Сайте.

6.2. Персональные данные Пользователя, связанные с совершением финансовых операций (история заказов, суммы), хранятся в течение 5 (пяти) лет в соответствии с требованиями налогового законодательства Российской Федерации.

6.3. После удаления учетной записи или отзыва согласия на обработку, иные персональные данные уничтожаются в течение 30 (тридцати) рабочих дней.

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

• На доступ к своим персональным данным и их изменение

• На отзыв согласия на обработку персональных данных

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

• Направлять запросы и обращения Оператору

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить официальный запрос по электронной почте Оператора: ninjafood18@mail.ru или через форму обратной связи на сайте.

8. Защита персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

9.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует сообщать по адресу: ninjafood18@mail.ru

Дата последнего обновления: 29 Сентября 2025 г.